Politika Privatnosti

1 Ko smo mi

EXT Technologies je digitalna agencija sa sedištem u Beogradu, Srbija. Pružamo usluge računovodstva, boravišne dozvole, osiguranja, pravne podrške i digitalnog marketinga novoosnovanim firmama u Srbiji.

2 Koje podatke prikupljamo

• Podaci iz APR registra: naziv firme, matični broj, PIB, datum registracije, delatnost (NACE kod), ime direktora, sedište
• Podaci koje nam dostavite: ime, email adresa, broj telefona, poruka (putem kontakt formulara)
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, vreme posete — prikupljaju se putem kolačića, isključivo uz vašu prethodnu saglasnost

3 Pravni osnov obrade

• Legitimni interes (Član 12, Zakon o zaštiti podataka o ličnosti): za kontakt podatke prikupljene iz javno dostupnog APR registra
• Saglasnost: za podatke koje nam dostavite putem kontakt formulara
• Izvršenje ugovora: za podatke neophodne za pružanje ugovorenih usluga

4 Kako koristimo podatke

• Da vas kontaktiramo u vezi usluga koje nudimo
• Da personalizujemo komunikaciju prema vašoj delatnosti i potrebama
• Da pratimo efikasnost naših kampanja (otvaranje emaila, klikovi)
• Da poboljšamo korisničko iskustvo na sajtu

5 Kolačići i analitika sajta

Koristimo analitičke alate kako bismo poboljšali vaše iskustvo na sajtu. Ovi alati se aktiviraju isključivo nakon vaše izričite saglasnosti putem banera za kolačiće koji se prikazuje na sajtu.

Šta pratimo nakon vaše saglasnosti:

• Posete stranicama: koja stranica je posećena, vreme posete, izvor dolaska (npr. iz emaila)
• Vreme na stranici: koliko dugo ste proveli na pojedinoj stranici
• Dubina skrolovanja: koliki procenat stranice ste pregledali
• Klikovi: na koje dugmiće i linkove ste kliknuli
• Tip uređaja: desktop, mobilni ili tablet
• Lokacija: zemlja i grad na osnovu IP adrese (ne čuvamo tačnu adresu)

Šta NE pratimo:

• Ne koristimo kolačiće (cookies) za praćenje
• Ne prikupljamo lične podatke za identifikaciju (fingerprinting)
• Ne delimo podatke o praćenju sa trećim stranama

E-mail praćenje:

• Otvaranje emaila: pratimo da li ste otvorili naš email (putem nevidljive slike veličine 1 piksel)
• Klikovi u emailu: pratimo na koje linkove ste kliknuli u emailu
• Odjava: svaki email sadrži link za trajnu odjavu

6 Deljenje podataka

Ne prodajemo niti delimo vaše lične podatke sa trećim licima. Izuzeci su:

• Pružaoci usluga: kompanije koje nam pomažu u poslovanju (email server, hosting provajder) — isključivo uz pisane ugovorene obaveze o zaštiti podataka
• Zakonska obaveza: kada je otkrivanje podataka obavezno po zakonu ili nalogu nadležnog organa

7 Rok čuvanja podataka

• APR podaci: čuvamo dok su relevantni za naše poslovanje ili dok ne zatražite brisanje
• Kontakt podaci: čuvamo 2 godine od poslednjeg kontakta
• Analitički podaci: anonimizovani, čuvaju se do 26 meseci

8 Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

9 Izmene politike

Ovu politiku možemo ažurirati s vremena na vreme kako bismo odrazili promene u zakonodavstvu ili načinu poslovanja. Datum poslednje izmene je naveden na vrhu stranice. Za značajne izmene, obavestićemo vas putem emaila ako ste naš kontakt.